Datenschutz

Stand: 23. August 2026

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Dein Lieblingslook
Inhaberin: Kim Sarah Zander
Drimbornweg 11
45257 Essen
Deutschland
Telefon: +49 1525 3733813
E-Mail: support@deinlieblingslook.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Shops verarbeiten wir insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadressen, Bestell- und Vertragsdaten, Zahlungs- und Transaktionsinformationen, Kontodaten eines Kundenkontos, Nachrichten an den Kundenservice, Widerrufs- und Retourendaten, Bewertungs- und Treueprogrammdaten sowie technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Geräte-, Browser-, Protokoll- und Cookie-Daten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Shopbetrieb und Vertragserfüllung: Produktanzeige, Warenkorb, Checkout, Zahlung, Versand, Kundenkonto, Kundenservice, Widerruf und Retoure auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Rechtliche Pflichten: insbesondere handels-, steuer-, verbraucher- und produktsicherheitsrechtliche Dokumentation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Sicherheit und Missbrauchsvermeidung: Schutz des Shops, Fehleranalyse und Betrugsprävention auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops.
• Einwilligungspflichtige Funktionen: nicht notwendige Analyse-, Marketing- und Personalisierungsfunktionen sowie entsprechende Cookies oder ähnliche Technologien nur auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
• Direktwerbung: E-Mail-Marketing nur mit Einwilligung oder, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis. Du kannst Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.

4. Shopify und technischer Shopbetrieb

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die für Hosting, Shopdarstellung, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto, Bestellabwicklung, Sicherheitsfunktionen und den technischen Betrieb erforderlich sind. Für Kundinnen und Kunden aus dem Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Shopify International Limited in Irland eingebunden. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Shopify.

Shopify Inbox nutzen wir zur Bearbeitung von Nachrichten und Serviceanfragen. Dabei werden die von dir eingegebenen Kontaktdaten und Nachrichten verarbeitet.

5. Bestellungen, Zahlung und Versand

Für die Bestellabwicklung verarbeiten wir deine Kontakt-, Adress-, Bestell- und Zahlungsstatusdaten. Zahlungsdaten werden je nach im Checkout gewählter Zahlungsart auch durch den dort angezeigten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten in der Regel nur die für die Abwicklung erforderlichen Zahlungs- und Statusinformationen.

Als Zahlungsanbieter setzen wir Shopify Payments und PayPal ein. Über Shopify Payments können – sofern im Checkout angeboten – insbesondere Kredit- und Debitkartenzahlungen sowie Shop Pay, Apple Pay und Google Pay abgewickelt werden. Bei Auswahl von PayPal wird die Zahlung durch PayPal verarbeitet. Maßgeblich sind jeweils die im Checkout angezeigten Zahlungsarten. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Shopify und den Datenschutzhinweisen von PayPal.

Für den Versand übermitteln wir die erforderlichen Empfänger-, Adress- und Sendungsdaten an DHL / Deutsche Post beziehungsweise an den im Einzelfall eingesetzten Versanddienstleister. Die Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung.

6. Elektronischer Widerruf und Retouren

Für die elektronische Widerrufsfunktion setzen wir Revoq ein. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestelldaten, Widerrufserklärung, ausgewählte Artikel sowie Zeit- und Nachweisdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Entgegennahme, Zuordnung, Bestätigung und Dokumentation des Widerrufs und erfolgt zur Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

7. Bewertungen mit Judge.me

Zur Sammlung und Darstellung von Produktbewertungen nutzen wir Judge.me. Dabei können Bestell- und Produktbezug, Name oder Anzeigename, E-Mail-Adresse, Bewertungsinhalt sowie technische Nachweisdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Einladung zu Bewertungen, der Veröffentlichung von Bewertungen und der Missbrauchsprävention. Bewertungsanfragen per E-Mail erfolgen nur auf einer zulässigen Rechtsgrundlage. Weitere Informationen: Datenschutz bei Judge.me.

8. Treueprogramm mit Smile.io

Für unser Treueprogramm „Lieblingspoints“ nutzen wir Smile.io. Hierbei können insbesondere Kundenkonto-, Kontakt-, Bestell-, Punkte-, Prämien- und Einlösedaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des von dir genutzten Treueprogramms. Weitere Informationen: Datenschutz bei Smile.io.

9. Meta Pixel, Instagram und Marketing

Wir betreiben einen Instagram-Auftritt und nutzen die Shopify-Verbindung zu Facebook und Instagram von Meta. Auf unserer Website setzen wir das Meta Pixel (auch: Facebook Pixel) von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ein.

Das Meta Pixel ermöglicht uns Conversion-Tracking (Messung von Kaufabschlüssen und anderen Aktionen), die Erstellung von Custom Audiences (Zielgruppen aus Website-Besucherinnen und -Besuchern) sowie Remarketing-Maßnahmen auf Facebook und Instagram. Dabei können Nutzungs-, Geräte-, Cookie- und Ereignisdaten an Meta übermittelt und dort mit vorhandenen Kontodaten verknüpft werden.

Das Meta Pixel wird erst nach deiner Einwilligung aktiviert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutz bei Meta.

10. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, damit der Shop, Warenkorb, Checkout, Sicherheits- und Spracheinstellungen funktionieren. Nicht notwendige Technologien verwenden wir nur nach deiner Einwilligung. Im Einwilligungsbanner kannst du eine Auswahl treffen und diese später über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

11. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, an Hosting- und Shopdienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Kommunikations- und Kundenserviceanbieter, Bewertungs- und Treueprogrammanbieter, Marketinganbieter, Steuer- und Rechtsberatung sowie Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir die erforderlichen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO.

12. Übermittlungen in Drittländer

Einzelne Anbieter können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt eine Übermittlung nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, und gegebenenfalls zusätzlicher Schutzmaßnahmen. Anbieterbezogene Einzelheiten findest du in den verlinkten Datenschutzhinweisen.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Vertrags- und Buchungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Fristen auf. Kundenkonto-, Kommunikations-, Bewertungs-, Treueprogramm-, Einwilligungs- und Widerrufsdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten beziehungsweise berechtigten Rechtsverteidigungsinteressen entgegenstehen.

14. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen. Der Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

15. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Sitz ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig: www.ldi.nrw.de.

16. Sicherheit und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich eingesetzte Dienste, Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist in unserem Shop abrufbar.